Chez BohaTech, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à gérer vos données personnelles avec la plus grande transparence. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et vos droits concernant ces informations.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services. Cela inclut :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations de contact.
- Informations liées à nos services : Informations concernant vos demandes de service, le support technique, les produits ou services que vous achetez, ainsi que les informations relatives à la facturation ou à la gestion des services.
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services de réparation informatique et de solutions technologiques.
- Vous contacter pour toute question ou mise à jour concernant nos services.
- Personnaliser votre expérience client et répondre à vos besoins spécifiques.
- Gérer les paiements, la facturation et les services associés.
3. Partage des informations
Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires tiers qui nous aident dans l’exécution de nos services, tels que la gestion de la facturation ou l’assistance technique. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires.
4. Sécurité des données
BohaTech met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou toute forme de divulgation illégale. Nous suivons les meilleures pratiques pour assurer la sécurité de vos informations, bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue sur Internet.
5. Vos droits
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@boha.tech.com.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date indiquant la dernière mise à jour.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à :
contact@boha.tech.com